Hacemos crecer tu ecommerce: más ventas y, sobre todo, más beneficio.
Para tiendas online con catálogo que ya venden y ya invierten en captar clientes. Miramos el negocio entero en vez de un canal suelto: medimos por dónde puede crecer de verdad, decidimos qué lo está frenando ahora y lo trabajamos hasta que se mueve.
Cuatro clientes simultáneos. En fase piloto abrimos dos plazas.
Un ecommerce solo puede crecer por cinco sitios.
Es la aritmética del negocio, no un catálogo de servicios. Todo lo que hagas mueve una de estas cinco, o mueve tu capacidad de medirlas.
Ventas = visitas × conversión × ticket medio
Beneficio = ventas × margen − coste de captación − costes fijos
- Visitas ¿Llega gente, y de la que compra? Publicidad, comparadores, buscadores, feed, marketplaces, marca.
- Conversión De los que llegan, ¿cuántos compran? Stock disponible (la causa más frecuente), ficha y checkout, envíos y devoluciones, pago, velocidad en móvil.
- Ticket medio ¿Cuánto se gasta cada uno? Packs y venta cruzada, umbral de envío gratis, precios, qué gama se empuja.
- Recompra ¿Vuelven, cuándo, y cuántos no vuelven? Email y automatizaciones, carrito abandonado, reposición, postventa y reseñas.
- Margen ¿Cuánto queda de cada venta? Coste de compra, coste de envío por tramo, descuentos, devoluciones.
- Y debajo Que esos cinco números sean ciertos. Medición de pedidos, costes por producto, taxonomía del catálogo, reconciliación entre tienda, analítica y publicidad.
Media docena de esas palancas no las ejecuta una agencia de marketing: comprar stock, negociar el coste, tocar un precio, cambiar el umbral de envío. Las ejecuta el negocio. Por eso lo que falta casi nunca es más ejecución.
Para quién es, y para quién no.
Lo ponemos aquí arriba para que no gastes cuarenta minutos en una llamada si no encajas.
Encaja si
- Tu tienda ya vende, con cierto recorrido: normalmente entre 10.000 y 150.000 € al mes.
- Tienes catálogo, no cinco referencias. El valor está en cruzar productos, stock y margen.
- Ya inviertes en captar clientes y quieres saber si ese dinero está bien puesto.
- Puedes darnos accesos de lectura y tu histórico de pedidos. Con eso se mide de verdad.
- Puedes ejecutar algo este trimestre: reponer, tocar un precio, cambiar una política.
No encaja si
- Buscas que te construyan la tienda. Esto empieza donde ya hay un negocio funcionando.
- Tu margen bruto no soporta el fee. El filtro es el margen, nunca la facturación.
- No inviertes nada en captación: no hay presupuesto que reasignar ni base que optimizar.
- No puedes o no quieres entregar tus pedidos y tus costes.
- Quieres que te garanticemos una cifra de facturación.
Si no encajas, te lo diremos en la primera llamada, no en el mes cuatro. Decir que no a tiempo es parte de lo que compras.
El freno casi nunca está donde lo estás buscando.
Cuando un ecommerce se estanca, la conversación se va siempre a lo mismo: hacen falta más visitas. Y el dinero suele estar parado en otro sitio.
- En el almacén Parte del tráfico que ya pagas aterriza en fichas sin stock. Quien mide el tráfico no mira el inventario.
- En los costes El producto que más escalas es el que menos margen deja. Hace falta el coste de compra por referencia.
- En el envío El pedido pequeño se lo come el envío, y es la mitad de tus pedidos. No sale en ningún informe de marketing.
- En la recompra Tus clientes vuelven más tarde, o una parte ya no vuelve. Solo se ve con el histórico de pedidos.
- Y en tu mesa Las palancas grandes acabas ejecutándolas tú: reponer, negociar, tocar un precio. Sin nadie que te diga cuál primero ni cuánto vale.
Ese es el hueco. No se cubre contratando a otro proveedor más.
Esto es lo que aparece cuando las fuentes se cruzan.
Extracto real de una Radiografía sobre un ecommerce que «iba bien». Ninguno de estos hallazgos sale mirando una herramienta por separado.
66 % del catálogo agotado y recibiendo tráfico
199 fichas sin stock, incluido el nº 1 en orgánico: 3.243 clics en 90 días.
27 productos invisibles en Shopping
Google bloquea su imagen por texto promocional en el feed.
El ticket medio cae un 19 % en 90 días
De 31,95 € a 25,97 €: factura menos con los mismos pedidos.
Una campaña rinde 2,5× menos con el mismo dinero
ROAS 3,86× frente a 9,73×. Reasignable esta semana.
8 búsquedas en posición 4–15 con recorrido al top 3
+28.732 visitas/mes sin subir un euro de publicidad.
Cada euro va etiquetado por lo que es.
Que tu tráfico caiga en fichas agotadas es un hecho. Cuánto recuperas reponiendo es una estimación. Mezclarlas sería mentir en una de las dos.
- MedidoAritmética sobre tus datos, con el cálculo a la vista.
- EstimadoProyectado desde tu negocio, en rango y con el supuesto escrito.
- HipotéticoApoyado en una referencia de mercado, no en ti.
- CondicionadoDepende de una decisión tuya. Va como pregunta.
Y una quinta que casi ningún informe tiene: lo que no se ha podido evaluar, y qué haría falta para evaluarlo.
Qué recibes exactamente.
Conectamos tu tienda, tu analítica, Search Console, Google Ads y Merchant Center, y cruzamos lo que ninguno cruza por separado. De ahí salen cinco cosas concretas.
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El diagnóstico: qué frena el negocio, no dieciocho cosas.
Una restricción dominante, con su evidencia, su orden de dependencias y el dinero que hay detrás en euros de margen al mes.
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El plan del trimestre, con lo que NO vamos a hacer.
La palanca, los frentes que la atacan, quién ejecuta cada cosa y qué queda fuera, con su motivo escrito.
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La ejecución de uno o dos frentes.
Los que el diagnóstico priorice. Atacarlo todo a la vez es la forma más fiable de que no se mueva nada. Lo que hacen terceros lo coordinamos con el briefing escrito.
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El cuadro de mando, doce meses.
Tu negocio consultable cuando quieras, con la cobertura de cada fuente declarada. Te lo quedas aunque no sigas.
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Un veredicto a los 90 días.
Lo que estimamos queda escrito antes de empezar. A los 90 días te decimos si se cumplió: confirmada, parcial o fallada. Y lo que falla deja de consumir tu presupuesto.
Así se ve tu negocio cuando terminamos.
El cuadro de mando que te queda: la restricción arriba, las palancas ordenadas por euros, y la evidencia debajo. Detrás hay un motor propio con reglas de umbral escrito y auditable, pero lo que tú usas es esto.
Umbrales que puedes discutir
Cada hallazgo dispara por un umbral escrito, no por el criterio del analista de turno.
Cobertura declarada
Un cero por falta de dato nunca se lee como un cero real.
Qué ejecutamos, qué coordinamos y qué se paga aparte.
«Ejecutamos todos tus canales» sería mentira, y destruiría el argumento: el valor está en no hacerlo todo a la vez.
Lo ejecutamos nosotros
- Medición, analítica y reconciliación de datos
- Análisis de catálogo, margen por producto y economía del pedido
- Campañas de publicidad y Shopping
- Merchant Center y feed de producto
- Buscadores: arquitectura, categorías y fichas
- Contenido de categorías y fichas
Lo coordinamos
- Desarrollo (briefing y seguimiento)
- CRO
- Email y CRM
- Logística y proveedores
- Terceros que ya trabajen contigo
Con la prioridad y el criterio de éxito por escrito.
Se presupuesta aparte
- Desarrollo a medida
- Diseño y creatividades
- Redacción de contenido a volumen
- Fotografía y vídeo
- Plataforma y licencias
Y fuera del fee: tu inversión publicitaria y tus herramientas. Nunca cobramos comisión sobre lo que inviertes.
La regla de alcance: cada ciclo tiene una palanca principal y uno o dos frentes activos. Lo que no entra se declara en «qué NO vamos a hacer este trimestre», con su motivo.
Media hora al mes. Y las decisiones que solo puedes tomar tú.
No hay nada que aprender, ninguna herramienta que manejar y ningún proveedor al que despedir.
- Accesos de solo lecturaCon una guía paso a paso. 30 minutos de tu técnico, una sola vez.
- Una reunión de validación al empezar el cicloCon las preguntas enviadas 48 h antes, para que no improvises.
- Un control mensual de 30 minutosLo mensual es control. Lo trimestral es dirección.
- Las decisiones que no delegamosReponer stock, tocar precios, cambiar la política de envío. Te las llevamos con el número al lado; las tomas tú.
De la primera llamada al plan, en tres semanas.
No proponemos alcance sin haber mirado el negocio, así que el orden es siempre el mismo. Estos son los cuatro pasos, con lo que tarda cada uno.
Llamada de encaje
40 minutos. Tu facturación, tu margen, qué inviertes y qué puedes mover. Sales con el alcance y el presupuesto, o con un no y el motivo.
Accesos
30 minutos de tu técnico. Solo lectura, con guía paso a paso. No se instala nada en tu web.
La Radiografía
15 días laborables. El diagnóstico completo y el plan del primer trimestre, con las preguntas al negocio enviadas 48 h antes de validarlo.
El ciclo
90 días. Ejecutamos los frentes, control mensual de 30 minutos, y al final un veredicto sobre lo que dejamos escrito al empezar.
La Radiografía
El diagnóstico completo, antes de empezar ningún ciclo: cuál es la palanca del trimestre, cuánto vale moverla y cuántos frentes hacen falta. Hay clientes que se quedan solo con esto, y nos parece bien.
Qué incluye, en detalleUn pago · alcance cerrado · sin permanencia
Growth Ecommerce, en ciclos de 90 días
Dirección y ejecución de los frentes que atacan la palanca del trimestre.
| Nivel | Frentes activos | Qué añade |
|---|---|---|
| Foco | 1 frente | Toda la dirección del ciclo sobre una sola palanca. |
| Avance | 2 frentes | Cuando la palanca necesita dos frentes a la vez. |
| Escala | 2 frentes | Coordinación ampliada de terceros y trabajo continuado de catálogo. |
El nivel no se elige como un paquete: lo determina la Radiografía. Si tu palanca se ataca con un frente, es Foco. Si necesita dos, es Avance.
- El presupuesto te lo damos en la llamada, completo y por escrito. No hay letra pequeña después.
- Compromiso mínimo: un ciclo de 90 días. Un veredicto antes de 90 días no es un veredicto.
- Nunca cobramos comisión sobre lo que inviertes en publicidad.
- Cuatro clientes simultáneos. En fase piloto, dos plazas.
Lo que nos preguntan antes de decir que sí.
- «Ya tengo agencia. Esto es pagar dos veces.»
- Si tu agencia hace un buen trabajo, el diagnóstico te lo dirá y no la tocamos. Pero hay dos cosas que no puede hacer, y no por mala: decirte que pares, y mirar tu stock y tu margen por gama para decidir el orden. Y en muchos casos esto sustituye a un proveedor en vez de sumarse. La conversación no es cuánto añades: es cuánto reordenas.
- «¿Cuánto cuesta? No veo el precio.»
- Te lo decimos entero en la primera llamada. No está oculto: es que el alcance lo determina el diagnóstico, y poner tarifa antes de saber si tu palanca necesita uno o dos frentes sería inventarme el alcance para justificar el número. El criterio sí te lo adelanto: el fee tiene que caber en tu margen bruto mensual, no en tu facturación. Si no cabe, te lo diremos nosotros primero.
- «Mis datos están hechos un desastre.»
- Eso no es un problema para el diagnóstico: es el primer hallazgo. Que tu tienda registre pedidos que tu analítica no ve es una cifra medida, no una opinión. Y si no tienes cargados los costes por producto, no inventamos un porcentaje: se marca como no evaluable y se convierte en la primera palanca.
- «Ya he probado consultores y no sirvió de nada.»
- ¿Te comprobaron después lo que te habían dicho? Casi nunca ocurre, y ésa es la diferencia. Aquí toda estimación se registra el día que se emite, se contrasta a 30, 60 y 90 días, y sale un veredicto. Puedes leer la regla antes de firmar.
Si la Radiografía no encuentra nada material, no la pagas.
Si no encontramos al menos una palanca o discrepancia material, sustentada en evidencia medida sobre tus propios datos y documentada con su fuente y su cálculo, te devolvemos el importe íntegro.
Qué cuenta como material
Que afecte al menos al 1 % de tu facturación mensual analizada. O, en rentabilidad, que valga al menos 2.000 €/mes de margen de contribución.
Escrito aquí y en el contrato con las mismas palabras.
Qué está medido y qué va en rango
La existencia del hallazgo está medida, con su fuente a la vista. Su impacto económico va en rango y con su nivel de evidencia declarado.
Porque el tráfico en fichas agotadas es un hecho, y lo que recuperas reponiendo es una estimación.
Y lo que no garantizamos
Una cifra de facturación. No controlamos si tu proveedor sirve, si apruebas la inversión o si decides no tocar los precios. Quien te la garantiza tendrá que atribuirse después cualquier subida que ocurra, y ese razonamiento es justo lo que venimos a quitarte de encima.
Cuarenta minutos y sabes si esto te encaja.
Empezamos por tu negocio: facturación, margen, en qué estás invirtiendo y qué puedes mover este trimestre. Sales de la llamada con el alcance y el presupuesto completos, o con un no y el motivo. Las dos cosas te sirven.
Sin demo comercial · respuesta en 48 h · dos plazas abiertas